“Un cambio tecnológico estructural que tiene por objetivo modernizar y fortalecer los servicios digitales del Banco República (eBROU y appBROU) genera desde el lunes, de modo intermitente, lapsos de algunas horas sin funcionamiento. Esto se registra en el área de servicios a personas, en particular entre la mañana y las últimas horas de la tarde; en los servicios a empresas el funcionamiento es normal”, se informó desde el banco estatal. “El equipo de expertos del Banco, en coordinación con los proveedores en Uruguay y en el exterior a cargo de este proceso de modernización, trabajan de modo permanente en la identificación y solución de este problema a la mayor brevedad posible”, explicaron luego de que muchísimos clientes se quejaran de problemas para poder utilizar el servicio.
“El Banco República quiere hacer llegar a sus clientes sus disculpas por las molestias ocasionadas, y su compromiso por normalizar la operativa para todos ellos cuanto antes, a fin de que puedan aprovechar los beneficios de este nuevo paso de mejora de sus servicios. Esta actualización tecnológica de los servicios digitales es necesaria y redundará, una vez resueltos estos ajustes iniciales, en mejoras de acceso, funcionalidad y seguridad. Sin perjuicio de este inconveniente con estos servicios digitales, el resto de la operativa del Banco se desarrolla con absoluta normalidad para sus clientes en todo el país, a través de cajeros automáticos, POS, corresponsales y sucursales”, concluyó el comunicado dado a conocer en las últimas horas.

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