El anuncio fue realizado por el ministro de Turismo, Tabaré Viera, durante el Seminario sobre el Código Internacional para la Protección de los Turistas, realizado en el hotel Enjoy. El jerarca subrayó el compromiso del Uruguay en ser uno de los primeros países del mundo en adoptar medidas firmes para restablecer la confianza de los turistas en los viajes internacionales, lo que pone de manifiesto el compromiso del país con el turismo, y con la seguridad y protección de los turistas.
Correo de Punta del Este consultó al ministro de Turismo, Tabaré Viera sobre el significado de este código que también proporciona herramientas valiosas para todos los agentes del turismo, tanto del sector público como del sector privado, para ayudar a los turistas afectados por las emergencias, a fin de elaborar y armonizar normas de protección de los consumidores en un marco más transparente y eficaz.
-¿Qué significa para nuestro país la adhesión al Código de turismo?
-Significa que dentro de lo que está proponiendo la Organización Mundial del Turismo con participación de varios juristas y con aportes muy importantes de nuestro país, estamos adhiriendo, lo que tiene un efecto obviamente, no vinculante, pero sí para trabajar como orientación. Esto preceptos van a ayudar, sin lugar a dudas, a que le demos más garantías a los turistas y una herramienta importante a los propios prestadores del turismo. La experiencia que vivimos con la crisis a partir de la pandemia sanitaria que afectó al turismo, más allá del tema sanitario, afectó a miles de turistas que se quedaron sin saber qué hacer, muchos de ellos varados en el exterior con paquetes comprados, etc. Este código permitirá que tengan en el futuro reglas claras de protección y eso ayude a la recuperación del turismo a través de la confianza. Entonces Uruguay va a adherir y por supuesto después deberá hacer un proceso y un tratamiento interno acorde a las normas nacionales.
-Tema más que importante para Maldonado la protección al turismo, ¿cómo está Uruguay al respecto?
-En Uruguay somos un país de larga tradición de respeto a los derechos y a las leyes, entonces dentro de lo que está legislado, pero que no tenemos más que la ley de promoción del turismo y la ley general del turismo, digamos que este tipo de situaciones, de atención a crisis, lo que aprendimos a la fuerza en todo este periodo es que tal vez falte trabajar más y ampliar más para darle más seguridad al turista y con ello fomentar al turismo. Porque en definitiva lo que quiere el turista, uruguayos y extranjeros en general, es salir y no tener problemas. Esto se siente sobre todo cuando se sale del país, ya que el turismo interno es diferente, pero cuando salen del país y esto le pasa a quienes nos visitan, están en un estado de vulnerabilidad que realmente debemos atender.
Por Mariela Vitale
